Qualidade
A Clínica Parque da Cidade direciona o seu trabalho procurando a excelência na prestação de Serviços em Medicina Dentária, e o seu Sistema de Gestão da Qualidade, SGQ, permite a evidência da consolidação de boas práticas clínicas.
O SGQ, engloba a Política da Qualidade, a Missão, a Visão, e os Valores da Clínica Parque da Cidade, identificando ainda os objetivos estratégicos fundamentais para as atividades assistenciais e atendendo às expectativas do Cliente.
Missão
Ser uma referência na área da Medicina Dentária numa cultura de proximidade com o cliente, humanitude, e o melhor acompanhamento técnico The Leges Artis, com o reconhecimento de todas as partes interessadas.
Visão
Consolidar a garantia da qualidade dos serviços prestados em posição de líder do mercado em que opera, numa crescente de melhoria para o diagnóstico e tratamento em Medicina dentária.
Valores
– Humanitude
– Cliente em primeiro lugar
– Comunicação clara e precisa
– Relação transparente
– Responsabilidade
– Respeito
– Excelência
Política da Qualidade
A Clínica Parque da Cidade assume a Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com os requisitos norma EN NP ISO 9001: 2015, adotando como política da qualidade:
– A Satisfação do cliente e demais partes interessadas
– A Relação de proximidade com o cliente e a sua fidelização
– Motivação e Valorização dos Colaboradores
– Comprometimento com a melhoria contínua do SGQ
– Ser Referência em Medicina Dentária ao longo do ciclo de vida da Pessoa
– Prestar serviços de excelência em conformidade com os requisitos legais aplicáveis à atividade na área em que opera
– A preocupação com os princípios da sustentabilidade: social, ambiental e econômica.